こんにちは。
奈良県桜井市の花屋、ふぁみりぃしょっぷもりです。

先日、店長と一緒にお店にいた時のことです。

親子でご来店されたお客様が、それぞれ観葉植物を選んでくださいました。

お買い物を終えて帰られる時に、

「また来てくださいねー」

と声をかけると、

「この店、いろいろあって楽しいから、また来ますね！」

と言ってくださったんです。

めちゃくちゃ嬉しかったです。

「また来ます」だけでももちろん嬉しい。

でも、

「いろいろあって楽しい」

と言ってもらえたことが、なんだかすごく嬉しかった。

私が目指しているのは、そんなお店なんです。

花を買う目的があって来るだけではなく、

「今日は何があるかな？」

と、ちょっと覗いてみたくなる。

前回来た時にはなかったものを見つけて、

「あ、こんなん置いてる！」

と楽しんでもらえる。

そんなお店にしたいと思っています。

そして、この話を店長としていて、ふと思い出したことがあります。

実はこれ、昔、うちの母親が衣料品店をしていた頃、パートさんたちによく言っていたことと同じなんです。

「毎日、展示を変えなあかん。」

「新しい商品を仕入れなくてもいい。今ある服でもいいから、とにかく展示を変える。」

「毎日来ても、何か変わってる。そういう店にせなあかん。」

そんなことを、母はよく言っていました。

当時の私は、

「確かに大事なことやな。」

と思う一方で、

「でも、毎日やるのは大変やろ……。」

とも思っていました。

実際、毎日展示を変えるというのは、かなり面倒です。

今ある商品を並べ替えて、見せ方を変えて。

昨日とは違う景色を作る。

言うのは簡単ですが、やるとなるとなかなか大変です。

だから当時は、

「大切なことではあるけど、実際にやるのは難しいこと」

くらいに思っていました。

ところが、今。

花屋をやっている私が、店長と、

「次にこのお客さんが来た時に、『あ、ここ変わってる！』って思ってもらえるようなお店にしないとね。」

なんて話している。

……あれ？

これ、母親が言っていたことと同じやん。

そう気づいた時、ちょっと驚きました。

親が言っていたことって、その時には「そうなんや」と思って聞いていても、何年も経ってから自分で経験して、初めて意味が分かることってあるんですね。

母親が言っていたことの全部を実践できているわけではありません。

毎日展示を変えるのも、正直なところ、まだまだできていません（笑）。

でも、

「次に来た時、何か変わっている。」

という母親の考えが今の自分に残っています。

新しい商品を仕入れるだけが変化ではありません。

今ある商品でも、置き場所を変えたり、並べ方を変えたり。

ちょっとしたことで、お店の見え方は変わります。

「この前来たけど、今日はこんなのがある。」

そんな小さな発見を楽しんでもらえるお店にしたい。

そして、

「この店、いろいろあって楽しいから、また来よう。」

と思ってもらえたら最高です。

次にあの親子のお客様が来てくださった時、

「あ、ここ変わってる！」

と言ってもらえるかな。

そう思いながら、今日も店長と一緒に、お店をちょっとずつ変えていこうと思います。

母親が昔言っていたことを、今度は私が言っている。

なんだか不思議なものですね。

奈良県桜井市で、来るたびにちょっとした発見がある、そんな楽しい花屋を目指しています。

あ、ちなみに母親は今も私と一緒に元気に働いています（笑）